ONES 客户案例-西山居

关于西山居

西山居游戏是金山软件集团旗下的全资子公司，成立于 1995 年，是国内最早的游戏开发工作室。在过去的 20 年间，西山居凭借其雄厚的研发实力，以及对游戏文化内涵、画面、音乐等方面的深刻理解，共制作了 11 款经典游戏产品，旗下的「剑侠情缘」系列游戏更是被媒体称为「中国游戏第一品牌」。

稳定的产品、快速迭代的研发能力、良好的运营环境是游戏厂商的核心竞争力。西山居选择 ONES 管理各类游戏研发项目，快速迭代、持续交付稳定的游戏，为玩家的体验保驾护航。

面临挑战

需求繁杂且经常变更，一般的工具无法有效地进行需求管理

游戏开发流程复杂且周期较长，版本延期，项目进度难以把控

游戏开发参与人员多，跨职能协作多，信息不透明，协作效率不高

解决方案

使用 ONES Project 详细记录需求的来源及属性，所有变更均自动记录

用 ONES 规划迭代和版本发布计划，分解任务具体到个人，时时把控进度

从游戏立项到发布，研发全流程都在 ONES 完成，信息汇总在一处

客户收益

需求变更可追溯，在需求层面上有效把控风险

项目进度更容易把控，研发节奏更加稳定，快速迭代、持续交付稳定的产品

所有成员都可以直观地了解项目进展与关键信息，沟通和协作更高效

成功故事

项目立项阶段

一个游戏项目确定立项后，在 ONES Project 新建一个游戏项目，组件项目核心团队，同时通过项目组件自定义，新建需求池存放现阶段收集的建议反馈和需求，同时记录反馈来源及类型，便于回溯反馈渠道，分类统计；真正实现需求的透明化，使得每个需求都真正的传达给具体的个人，在需求层面上有效的把控风险。

需求表单

项目执行阶段

完成需求评审后，西山居团队使用 ONES 按游戏制作的业务流程“原型-Alpha-Beta-运营阶段”和阶段目标规划版本和迭代，设置迭代的完成时间，明确责任人，定义各迭代阶段的主要任务。并根据任务的优先级和预估工时，将任务规划到不同迭代。

任务分配之前，西山居的研发团队会首先确定项目协作的流程，如参与角色和职责、工作流等。分配任务过程中，尽量准确预估任务的工时，在任务颗粒较大时，通过添加子任务来拆解分配大任务，或者通过新建关联任务进行任务协作。

开发完成后，测试团队使用 ONES Testcase 进行版本测试，遇到测试不通过或者阻塞性问题可以一键提缺陷，落到 ONES Project 的缺陷池子里统一分配跟进，直到测试完成，版本成功发布。

将需求规划至迭代

项目总结阶段

在迭代进行中或在每周回顾会议中，西山居研发团队会在迭代概览查看迭代进展及任务/工时燃尽图，以便及时发现问题调整方向。在每次版本开发完成后，团队都会进行回顾总结，总览项目和迭代的进展，同时结合报表数据来总结版本问题，提出解决方案。同时使用 ONES Wiki 对项目进行复盘总结，沉淀项目经验。